En application de l’article L. 1326-3 du Code des transports, Deliveroo rend publique, sur son site internet, une liste d'indicateurs se rapportant à l’activité de ses livreurs partenaires. Cette liste, et la méthodologie de calculs des indicateurs, ont été établis par arrêté ministériel. Les indicateurs se rapportent à la tarification des prestations, à la durée des prestations, au temps d’attente entre deux propositions de prestations.
Pour une meilleure appréhension générale de la manière dont fonctionne notre plateforme de mise en relation, les chiffres dont la publication est obligatoire ont été complétés par des chiffres permettant de décrire les conditions de l’activité aux heures où la demande est la plus forte.
Deliveroo a ajouté aux données requises une présentation des revenus et durées d’activités aux heures des repas, qui correspondent aux plages horaires de midi à 14h et de 19h à 22h.
Liste des indicateurs sur l’année 2021 (Septembre - Décembre 2021)
Indicateurs par prestation
Durée moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité moyen par prestation effectuée | Temps d'attente moyen avant de recevoir une proposition de prestation | |
Sur l'année 2021 | 11 minutes et 12 secondes | €5,6 | 8 minutes et 30 secondes |
Prestations effectuées en journée (6h-22h) | 11 minutes et 18 secondes | €5,6 | 8 minutes et 6 secondes |
Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 10 minutes et 48 secondes | €5,2 | 12 minutes et 0 secondes |
Prestations effectuées en semaine (lundi au vendredi inclus) | 11 minutes et 12 secondes | €5,5 | 8 minutes et 36 secondes |
Prestations effectuées en weekend (samedi et dimanche) | 11 minutes et 12 secondes | €5,8 | 8 minutes et 18 secondes |
Prestations effectuées pendant les repas (12h-14h et 19h-22h) | 11 minutes et 6 secondes | €5,8 | 6 minutes et 30 secondes |
Sur l’année 2021, une prestation rapporte en moyenne au travailleur 5.6 euros et dure en moyenne 11 minutes et 12 secondes.
Une prestation effectuée de journée (entre 6h et 22h) rapporte en moyenne au travailleur 5.6 euros et dure en moyenne 11 minutes et 18 secondes.
Une prestation effectuée de nuit (entre 22h et 6h) rapporte en moyenne au travailleur 5.2 euros et dure en moyenne 10 minutes et 48 secondes.
Une prestation effectuée en semaine (du lundi au vendredi inclus) rapporte en moyenne au travailleur 5.5 euros et dure en moyenne 11 minutes et 12 secondes.
Une prestation effectuée en weekend (samedi et dimanche) rapporte en moyenne au travailleur 5.8 euros et dure en moyenne 11 minutes et 12 secondes.
Une prestation effectuée lors des repas (tous les jours de 12h à 14h et 19h à 22h) rapporte en moyenne au travailleur 5.8 euros et dure en moyenne 11 minutes et 6 secondes.
Indicateurs par travailleur
Indicateurs à la semaine
Un travailleur effectuant entre 1 et 10 prestations par semaine effectue en moyenne 63 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 32.4 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
Durée moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité moyen pour les prestations effectuées | ||
Prestations effectuées en journée (6h-22h) | 60 minutes | 1,0 heures | €31,2 |
Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 24 minutes | 0,4 heures | €11,2 |
Prestations effectuées en semaine (lundi au vendredi inclus) | 53 minutes | 0,9 heures | €26,4 |
Prestations effectuées en weekend (samedi et dimanche) | 43 minutes | 0,7 heures | €23,8 |
Prestations effectuées pendant les repas (12h-14h et 19h-22h) | 51 minutes | 0,8 heures | €27,1 |
Un travailleur effectuant entre 26 et 40 prestations par semaine effectue en moyenne 378 minutes de prestations par semaine qui lui rapportent en moyenne 198.63 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
Durée moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité moyen pour les prestations effectuées | ||
Prestations effectuées en journée (6h-22h) | 349 minutes | 5,8 heures | €183,6 |
Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 52 minutes | 0,9 heures | €26,2 |
Prestations effectuées en semaine (lundi au vendredi inclus) | 275 minutes | 4,6 heures | €142,2 |
Prestations effectuées en weekend (samedi et dimanche) | 128 minutes | 2,1 heures | €70,1 |
Prestations effectuées pendant les repas (12h-14h et 19h-22h) | 264 minutes | 4,4 heures | €142,9 |
Indicateurs au mois
Un travailleur effectuant entre 3 et 30 prestations par mois effectue en moyenne 178 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 89.6 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
Durée moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité moyen pour les prestations effectuées | ||
Prestations effectuées en journée (6h-22h) | 167 minutes | 2,8 heures | €84,6 |
Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 40 minutes | 0,7 heures | €17,5 |
Prestations effectuées en semaine (lundi au vendredi inclus) | 131 minutes | 2,2 heures | €64,0 |
Prestations effectuées en weekend (samedi et dimanche) | 80 minutes | 1,3 heures | €43,2 |
Prestations effectuées pendant les repas (12h-14h et 19h-22h) | 135 minutes | 2,2 heures | €70,6 |
Un travailleur effectuant entre 76 et 120 prestations par mois effectue en moyenne 1125 minutes de prestations par mois qui lui rapportent en moyenne 592.7 euros.
Le tableau ci-dessous permet d’avoir une vision plus détaillée selon les périodes de travail :
Durée moyenne des prestations effectuées | Revenu d’activité moyen pour les prestations effectuées | ||
Prestations effectuées en journée (6h-22h) | 1038 minutes | 17,3 heures | €549,1 |
Prestations effectuées de nuit (22h-6h) | 119 minutes | 2,0 heures | €59,9 |
Prestations effectuées en semaine (lundi au vendredi inclus) | 806 minutes | 13,4 heures | €417,3 |
Prestations effectuées en weekend (samedi et dimanche) | 325 minutes | 5,4 heures | €179,0 |
Prestations effectuées pendant les repas (12h-14h et 19h-22h) | 789 minutes | 13,1 heures | €430,0 |