Présentation de la clé d'accès

Nous apportons une modification à notre application Rider pour rendre la connexion à l'application Rider plus rapide et plus sécurisée : présentation des clés d'accès.

Votre sécurité et celle de votre compte sont notre priorité absolue, c'est pourquoi nous améliorons la manière dont vous vous connectez à votre compte pour le rendre encore plus sécurisé en utilisant des clés d'accès. Avec une clé d'accès, vous pourrez vous connecter rapidement et en toute sécurité à l'aide de la reconnaissance faciale ou digitale, d'un mot de passe ou schéma déjà configuré sur votre téléphone, sans avoir à demander et à saisir un code d'accès à usage unique à chaque fois. 

Qu'est-ce qu'une clé d'accès ? 

Une clé d'accès est une nouvelle façon de se connecter à des applications et à des sites Web sans avoir besoin de mémoriser un mot de passe ou de demander un code d'accès à usage unique. Au lieu de saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous utilisez les paramètres de sécurité déjà configurés sur votre téléphone (tels que la reconnaissance faciale ou digitale, un code d'accès ou un schéma). 

Au cours des prochains jours, vous verrez l'option pour configurer votre clé d'accès dans l'application. Nous vous invitons à vérifier simplement que votre application Rider est à jour. Sa configuration ne prend que quelques secondes. Et si votre téléphone ne prend pas en charge les clés d'accès, vous pouvez toujours vous connecter en utilisant la méthode de connexion d'origine.

Configuration de la clé d'accès

Vos sous-traitants déclarés pourront configurer leur propre clé d'accès. Ils devront également suivre les indications de l'application Rider pour la configurer.  

Remarque : dans les semaines à venir, nous désactiverons l'option d'utilisation des SMS pour recevoir un code d'accès à usage unique. Vous pourrez toujours recevoir un code d'accès à usage unique par e-mail. Veuillez vous assurer donc de connaître l'adresse e-mail associée à votre compte Rider ou vérifiez que votre adresse e-mail est à jour.

Comment obtenir cette nouvelle fonctionnalité ?

Il vous suffit de mettre à jour votre application Rider ! Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application Rider, disponible sur l'App Store ou Google Play. Merci de noter que la clé d'accès n'est prise en charge que sur Android 9, iOS 16 et les versions ultérieures.

Nous espérons que cette mise à jour améliorera votre expérience de livraison. Pour tout commentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Une clé d'accès est une nouvelle façon de se connecter à des applications et à des sites Web sans avoir besoin de mémoriser un mot de passe ou de demander un code d'accès à usage unique. Au lieu de saisir un mot de passe, vous utilisez les paramètres de sécurité déjà configurés dans votre téléphone (tels que la reconnaissance faciale ou digitale, un code d'accès ou un schéma).