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Comment et pourquoi les commandes sont proposées  ?

Vous vous êtes connecté(e) pour utiliser la plateforme Deliveroo, qui vous propose une commande, pourquoi ?

L'algorithme Deliveroo qui détermine le livreur ou la livreuse partenaire le ou la mieux placée pour recevoir une commande.

Nous souhaitons pouvoir donner accès à des plats de qualité au lieu choisi par nos clients de la manière la plus efficace possible.

Pour que cela soit possible, l'algorithme est constitué d'une technologie d'apprentissage automatique, qui prédit les délais de chaque commande et identifie le livreur ou la livreuse partenaire le ou la mieux placée pour la livrer. Il prend en compte différents facteurs tels que :

  • Le plat spécifique qui est en train d'être préparé
  • L'emplacement du restaurant
  • L'heure de la journée et le jour de la semaine
  • Le nombre de livreurs ou livreuses partenaires sur la route
  • Le nombre de commandes de clients en cours
  • La distance entre les restaurants et les clients

Pour estimer quel(le) livreur ou livreuse partenaire connecté(e) est le ou la mieux placée pour livrer chaque commande, l'algorithme tient compte de son emplacement réel et de son type de véhicule.

Il travaille constamment, réévaluant et planifiant les commandes afin de s'assurer que l'attribution des commandes est aussi efficace que possible. Son objectif est de proposer la commande au bon moment afin que le livreur ou la livreuse partenaire arrive au restaurant le plus près possible de l'heure de collecte de la commande. Il s'efforce d'être de plus en plus précis pour que l'expérience Deliveroo soit la meilleure possible pour tous. Il est conçu pour aider :

  • Les livreurs et livreuses partenaires à rentabiliser au mieux leur temps sur la route
  • Les restaurants, afin qu'ils puissent préparer plus de commandes, le plus efficacement possible
  • Les clients Deliveroo, pour que ceux-ci reçoivent de la nourriture de qualité au bon moment.
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